題 目：超視距管理下的“男性責任”勞動——基于O2O技術影響的外賣行業用工模式研究

作 者：趙璐 劉能

來 源：社會學評論 2018年04期

摘 要：在文獻梳理和田野調查的基礎上,本文沿用"資本-勞動者-消費者"三方關系的勞動過程分析理論,將其引入到對O2O平臺經濟下的新型勞動形態,也即互聯網技術應用下的外賣行業用工模式的研究,探討該勞動過程中資方支配和勞方抗爭的新形態。研究發現:(1)外賣行業在互聯網技術影響下,不斷形成弱契約性的非正式勞動關系;(2)在超視距管理為特征的多元主體強控制下,勞動者形成"扁平化"的社會網絡關系,進行著非人性化的情感勞動實踐;(3)這一情感勞動實踐同時也再現了數字鴻溝的隱性壓迫特征,即勞動者在享受互聯網紅利的同時也進一步固化了自己在二級勞動力市場中的底層位置;(4)最后,通過在勞動過程討論中引入性別分析機制,本文呈現了外賣行業男性勞動者社會結構特征的特殊性,使得該行業成為凸顯"男性責任"主體意識的職業典型。

關鍵詞：O2O平臺經濟; 外賣行業; 騎手; 用工模式

全 文：超視距管理下的“男性責任”勞動——基于O2O技術影響的外賣行業用工模式研究